磯部あき

◇GRANDEの魅力を教えてください

圧倒的に『高技術』『お客様との距離感』『スタッフ間の仲』は群を抜いて優れています。

GRANDEはヘア ネイル マツエク まつパ 脱毛 眉毛 のメニューが揃っている為 トータルで携われる所もとても魅力的です。

どのスタッフもレベルが高く安心して任せられます。

お客様との距離も寄り添い方が心底違うので近い距離を保っています。

GRANDEスタッフは”とにかく楽しく”みんな仲良く、BBQや慰安旅行もあるんですよねぇ

◆マツエク、ネイルを両方できる事の良さ

ヘアと違って、ネイルとまつ毛に関してはお客様からの細かい疑問点がどうしても多いものです。

そこで接客中でもお問い合わせでもどんな質問でもお客様に寄り添って対応出来ます。本来であれば専門のスタッフに聞かないと分からない所も、自分でお答えすればお客様からの信頼や、次回他技術でのリピートにも繋がります。

自分がどちらも出来ることで、同時施術の場合など臨機応変に対応出来る事もあります。

お客様にとっても、お店にとっても、私にとっても 良い 事でしかないですね。

◇前社と比べてどう良いか

とにかく〝自由〟にさせていただいてます。

前社は やりたいこと 改善したいこと 働き方 などの全てが窮屈で働きにくい環境でした。

GRANDEに入ってからは スタッフの意見、意思などを尊重して頂いて やりたいことや 働き方など、新しい店舗内装などまで任せて頂いて

良い意味で自由に羽をのびのび広げて働いてる感覚。働く楽しさ、やりがいが急増しました。

◆指名No.1の秘訣は？意識してること

｢この店また来たい｣と思ってもらうのはもちろん。

『この人にまたやって欲しい』と思ってもらえるように努力しています。

接客では＿＿一人一人のお客様に合った 話し方 話す内容 気遣い

施術では＿＿お客様の想像イメージを常に超えること スピード感 提案

私が楽しく施術していれば お客様も楽しい時間に。

私が笑顔で施術していれば お客様も自然に笑顔に。

お客様に喜んで頂いければ 私も嬉しい気持ちになります。

お客様がいるから 今の私でいれる事のありがたさを忘れずに

プラスなルーティーンを意識して 常に全力で施術しています。